La lista d'attesa consente ai clienti di richiedere un appuntamento anche quando il calendario è completamente prenotato. Invece di chiamare il negozio o controllare la pagina di prenotazione ripetutamente, i clienti possono lasciare la loro richiesta e Barberly li avviserà se un orario adatto diventa disponibile.

No. La lista d'attesa è per i clienti che vogliono prenotare un appuntamento se uno slot diventa disponibile in seguito. La coda walk-in è per i clienti che sono già nel barbershop in attesa di essere serviti senza appuntamento.

I clienti possono iscriversi alla lista d'attesa direttamente dall'app mobile del barbershop o dal sito di prenotazione quando non trovano un orario adatto. Il personale può anche aggiungere manualmente i clienti alla lista d'attesa se un cliente chiama o chiede di essere avvisato sulle cancellazioni.

Il sistema monitora automaticamente cancellazioni, appuntamenti riprogrammati e qualsiasi nuova disponibilità nel calendario. Quando appare uno slot che corrisponde a una richiesta della lista d'attesa, Barberly invia immediatamente una notifica al cliente.

I clienti possono ricevere notifiche tramite notifiche push nell'app mobile, SMS, WhatsApp o email a seconda delle impostazioni di notifica configurate dal barbershop.

Quando un cliente riceve una notifica su un orario disponibile, può convertire rapidamente la sua richiesta in lista d'attesa in un appuntamento confermato senza ripetere l'intero processo di prenotazione.

Sì. Il barbershop può visualizzare tutte le richieste in lista d'attesa, aggiungere clienti manualmente e monitorare quando vengono inviate le notifiche. Questo aiuta il personale a tenere traccia dei clienti in attesa di disponibilità precedente e a riempire più rapidamente gli slot cancellati.

Sì. Il barbershop può configurare quante volte Barberly deve notificare i clienti su un nuovo orario disponibile nel caso in cui la prima notifica venga persa.